El objetivo de este centro es centralizar y gestionar eficientemente las operaciones de Puerto Ventanas (PVSA), establecer las relaciones de dependencia entre las diferentes operaciones, monitorear en forma on-line las variables principales de los procesos y de esta forma, contar con la información suficiente y oportuna para la toma de decisiones.
El Centro Integrado de Operaciones (CIO) representa una innovación para los procesos del puerto, dado que incorpora un alto grado de mejora a la gestión de la información respecto de variables críticas del proceso, mediante la implementación de equipamiento y software de última generación, que permiten la visualización y control en línea de los procesos de almacenamiento, transferencia, embarque/desembarque de los productos que maneja el Puerto. El CIO permite además tener información oportuna acerca del estado mecánico de los equipos e indicadores de eficiencia de las variables más críticas de todo el proceso. El proyecto también facilita el flujo de información, entregando datos en tiempo real de la operación, con un sistema de control moderno que responde al concepto de “Empresa Conectada”, que tiene como ventaja la disponibilidad de la información de manera instantánea y de fácil acceso para el personal encargado de la operación o quien lo requiera, permitiendo además contar con un respaldo histórico de datos que permite gestionar de manera más eficiente la operación del terminal.